Hulp nodig?
Veelgestelde vragen
Wij verwerken en verzenden bestellingen binnen 1-2 werkdagen.
- Nederland & België: Levertijd 1-3 werkdagen.
- Andere Europese landen: Levertijd 3-7 werkdagen.
- Gratis verzending binnen Nederland en België bij bestellingen boven de € 50,-.
- Bestellingen onder € 50: Standaard verzendkosten € 4,95.
- Europa: Verzendkosten variëren per land en worden berekend bij het afrekenen
Ja, u heeft 14 dagen de tijd om uw bestelling te retourneren, gerekend vanaf de datum van levering.
Let op: Geopende of gebruikte huidverzorgingsproducten kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
- Stuur een e-mail naar info@skyn-s.com met uw bestelnummer en de reden van retour.
- U ontvangt een e-mail met retourinstructies en het retouradres.
- Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, verwerken wij uw terugbetaling binnen 7 werkdagen.
Ja, u ontvangt een track & trace link zodra uw bestelling is verzonden.
Ja, we verzenden binnen Europa. Verzendkosten en levertijden worden weergegeven bij het afrekenen.
Stuur binnen 24 uur na levering een e-mail naar info@skyn-s.com , inclusief foto's van het beschadigde product en uw bestelnummer. We regelen dan een vervanging of terugbetaling.
Ja, al onze producten zijn 100% diervriendelijk en samengesteld met huidvriendelijke ingrediënten.
Meld je aan voor onze “Glow List”-nieuwsbrief of volg ons op Instagram @skyns.official.
Neem binnen 24 uur contact met ons op via info@skyn-s.com als u een wijziging of annulering wilt aanvragen.